23 апреля 2026 года Битрикс24 провёл онлайн-конференцию для бизнеса «Недвижка 2026». Мы пересмотрели 4+ часа выступлений и выбрали самое сочное — цифры, кейсы и технологии, которые уже меняют рынок.
Спикеры: топ-менеджеры Циан, «Этажи», инвестор Оскар Хартман (построил ~50 компаний), директор по автоматизации «Догма» и эксперты Битрикс24. Дальше — без воды.
Рынок в цифрах: просадка, ипотека и скрытый рост
Елена Бобровская (Циан):
— Февраль–март 2026 — провал продаж из‑за ужесточения семейной ипотеки (правило «одна семья — одна ипотека»).
— Москва потеряла 50% сделок, Питер — 36%, миллионники — 40%.
— Доля ипотечных сделок упала до ~50%, просрочка по кредитам выросла почти вдвое.
Но прогноз на год позитивный:
— К концу 2026 ожидаем рост продаж на 10% за счёт ажиотажа перед новыми правилами.
— Цены: Москва +1,5% за квартал, Питер +3%, в регионах +2%, по итогам года — +8–10%.
— На вторичке спрос держится за счёт альтернативных сделок. С апреля 2025 семейную ипотеку дают и на вторичку — это разогнал цены быстрее, чем в новостройках.
Инсайт: разрыв между новостройкой и вторичкой сократился до 23% — раньше было 30–35%.
Как «Этажи» выросли в 19 раз и что их клиенты на самом деле хотят
Сергей Зайцев (директор по продажам «Этажи»):
— С 2016 года количество сделок компании выросло в 19 раз, сейчас почти 50 тыс. сделок в год по новостройкам.
— Главный канал клиентов — сарафанное радио и рекомендации. Второй — агрегаторы (Авито, Циан, ДомКлик). Третий — соцсети.
— Удивительный факт: статус «агентство №1 в РФ» клиентов почти не волнует. А важно: прозрачное ценообразование и гарантия безопасности.
Ценовой порог: как только комиссия агента превышает 2% — спрос начинает падать. Психологическая планка!
Сергей советует:
— Опрашивайте клиентов конкурентов — узнаете их реальные боли и модели поведения.
— Запускайте электронную регистрацию сделок (узнаваемость услуги уже >50%).
— Работайте с ближним и дальним кругом (родственники, однокурсники) — это дешёвый и лояльный трафик.
Автоматизация, которая экономит 40% времени брокеров
Михаил Беляев (Битрикс24):
— ИИ в CRM уже расшифровывает звонки и заполняет карточки клиентов, создаёт задачи по итогам разговора.
— Анализирует стенограммы совещаний и даёт рекомендации, как повысить эффективность встреч.
— Ключевая фишка: каждая задача обсуждается в том же цифровом пространстве, где она поставлена (чат + файлы + видео).
Ирина (компания «Догма», 2000+ сотрудников):
— Построили экосистему на Битрикс24 с тремя модулями:
• «Шахматка» — актуальные статусы квартир в ЖК, подтягивается на сайт.
• «Следы» — маркетинг видит, откуда пришёл клиент и что с ним стало.
• «Сделки» — полный цикл от лида до регистрации.
— Интеграция с платформой «Движ» позволяет подавать ипотечные заявки в 20+ банков одной кнопкой — экономия 40% времени брокеров.
— Коммерческое предложение и акт осмотра формируются нажатием одной кнопки, история хранится в карточке лида.
Совет от Ирины: «Автоматизируйте не ради хайпа, а ради пользы. Посмотрите, какие действия вы делаете каждый день дольше всего — и роботизируйте их».
Инвестор Оскар Хартман: «Недвижимость останется главным убежищем»
— 55–60% всех мировых денег находится в недвижимости. Новая ценность сначала создаётся в компаниях, а потом «паркуется» в квадратных метрах.
— Искусственный интеллект добавит $15,7 трлн в глобальный ВВП к 2035 году — это удвоение экономики.
— Но недвижимость не стала продуктивнее: строительство остаётся малопроизводительным сектором. Именно поэтому там так много возможностей для технологий.
Тренды, в которые Оскар вкладывается прямо сейчас:
• Кэшбэки на аренду (Build) — арендатор получает деньги назад, как за покупки.
• Покупка долей в доходной недвижимости от $1000 (Roof Stock).
• Цифровые двойники зданий (Motorport) и онлайн-управление коммерческой недвижимостью (VTS).
Прогноз: период 2022–2035 — эпоха структурных сдвигов. ИИ сделает товары и услуги дешёвыми, а земля и недвижимость продолжат дорожать. Кто в этом цикле оцифрует свои объекты и данные — тот и выиграет.
Главная мысль для риэлтора, девелопера и агентства
Рынок 2026 — не «лёгкие деньги», а время экспертизы и автоматизации. Клиенты хотят не просто квартиру, а снятие стресса и гарантию безопасности. 88% сделок уже идут через профессионалов — и доля будет расти.
Что делать прямо сейчас:
— Пересмотреть ценообразование (2% — критический порог).
— Внедрить ИИ-инструменты для расшифровки звонков и учёта следов.
— Использовать «шахматку» для управления объектами в CRM.
Хотите так же?
Заведите свой портал Битрикс24, который сами донастраиваете под свои процессы. От «шахматки» до ипотечного конвейера.
