Пошаговая инструкция
1. Найдите иконку Битрикс24 в области уведомлений Windows (трей) — обычно в правом нижнем углу экрана рядом с системными часами.
2. Кликните по ней правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню.
3. В открывшемся меню нажмите на значок с тремя точками (...), чтобы перейти к дополнительным настройкам.
4. В появившемся подменю выберите пункт «О программе».
5. Откроется окно с информацией о приложении. Для проверки актуальности версии нажмите кнопку «Проверить обновления».
6. Если ваша версия устарела, программа предложит скачать и установить новую. Если установлена актуальная версия, вы увидите соответствующее сообщение.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Я не вижу иконку Битрикс24 в трее. Что делать?
Ответ: Возможно, иконка скрыта. Нажмите на стрелку «Показать скрытые значки» в области уведомлений, чтобы отобразить все активные приложения. Если иконки нет, возможно, приложение не запущено — откройте его из меню «Пуск» или с рабочего стола.
Вопрос: Обязательно ли обновлять приложение?
Ответ: Рекомендуется всегда использовать актуальную версию, так как в ней содержатся последние исправления ошибок, улучшения производительности и новые функции.
Вопрос: Чем отличается версия десктоп-приложения от версии портала?
Ответ: Это разные компоненты. Версия портала Битрикс24 отображается в веб-интерфейсе и в основном касается облачной или «коробочной» версии сервиса. Версия же десктоп-приложения относится к программе, установленной на вашем компьютере, и чаще всего обновляется независимо от портала.
