Собственное программное обеспечение
![Анализ совместной работы команды (эскалации и переадресации) [отчёт BI]](/upload/iblock/008/mr4oh7lyapo8el14h31pssj94k3nle1l.png "Анализ совместной работы команды (эскалации и переадресации) [отчёт BI]")
Передачи задач и лидов: эскалации и паттерны в команде.
![Коэффициент переработок сотрудников [отчёт BI]](/upload/iblock/5b7/l81a3lgk1h3fzg1df28zg8vg7wfa7s8i.png "Коэффициент переработок сотрудников [отчёт BI]")
Переработки: сделки, лиды, задачи, звонки, чаты вне работы.
![География клиентов (компании) [отчёт BI]](/upload/iblock/ece/zg31530fijqi87rgqboouog23ktzkrky.png "География клиентов (компании) [отчёт BI]")
География клиентов: регионы, города и качество заполнения.
![Анализ источников потерь (сделки, лиды) [отчёт BI]](/upload/iblock/dc7/li56435r3igy39iu6hv9ab7az32zhce3.png "Анализ источников потерь (сделки, лиды) [отчёт BI]")
Потери сделок и лидов по источникам: где уходит бюджет.
![Анализ чатов без ответа оператора [отчёт BI]](/upload/iblock/b5f/as4189uce4425zib888i461t4xiai98w.png "Анализ чатов без ответа оператора [отчёт BI]")
Чаты без ответа: сколько клиентов игнорируют по каналам.
![Анализ активности менеджеров по дням недели [отчёт BI]](/upload/iblock/e2d/0pde1ct9qahwq7eudir5na4l98lk3p34.png "Анализ активности менеджеров по дням недели [отчёт BI]")
Активность по дням недели: сделки, лиды, задачи, звонки.
![Анализ эффективности работы с задачами по проектам [отчёт BI]](/upload/iblock/b77/nuzlpwk14tizp5u76wnbm580tfg4qqp5.png "Анализ эффективности работы с задачами по проектам [отчёт BI]")
Время выполнения задач по проектам и сотрудникам в динамике.
![Анализ загрузки сотрудников по делам [отчёт BI]](/upload/iblock/a8d/cstkhakexpznmant9y30gyispk9j16rf.png "Анализ загрузки сотрудников по делам [отчёт BI]")
Дела по сотрудникам, типам, элементам CRM и просрочкам.
![Анализ эффективности коммерческих предложений (КП) [отчёт BI]](/upload/iblock/cbe/16tfu26iodhgooyzoc2ccp66ymvi6l6p.png "Анализ эффективности коммерческих предложений (КП) [отчёт BI]")
Конверсия КП, сумма, товары и динамика по менеджерам.
В Битрикс24 есть замечательный встроенный инструмент — «Умные сценарии» (раздел CRM → Умные сценарии). Он позволяет выполнять массовые действия с сущностями: изменять поля, запускать бизнес-процессы, отправлять уведомления. Всё это делается через понятный визуальный интерфейс без программирования.
Но есть одно «но» — за один раз можно обработать не более 100 элементов.
В современном бизнесе работа с CRM-системами становится всё более важной, а эффективное управление данными — ключевым фактором успеха. Компания ООО "7 САЙТОВ" разработала эффективное решение для массового изменения полей компаний в Битрикс24, которое значительно упрощает администрирование и оптимизацию бизнес-процессов.
![Глубокий анализ нагрузки по сделкам [отчёт BI]](/upload/iblock/5a1/h3v8n8oo5ik3g4a08irfdvb04druyqoa.png "Глубокий анализ нагрузки по сделкам [отчёт BI]")
Нагрузка, стадии, качество и динамика по сделкам.
![Анализ налоговой нагрузки УСН 6% по сделкам и менеджерам [отчёт BI]](/upload/iblock/168/g6sftsx1uzwxqaip2nc5nlolxsuh91fr.png "Анализ налоговой нагрузки УСН 6% по сделкам и менеджерам [отчёт BI]")
Налоги УСН 6% по менеджерам, воронкам и топ-10 сделкам.
![Анализ длительности диалогов в чатах [отчёт BI]](/upload/iblock/5c3/bhcfck9qspcmgpqnhbh690zyob3i0d00.png "Анализ длительности диалогов в чатах [отчёт BI]")
Длительность диалогов по каналам, операторам—средн./мин/макс
![Анализ времени создания сущностей (распределение по часам) [отчёт BI]](/upload/iblock/ad7/rt115orhdckp5kjep5z7jqntw0hqx8ag.png "Анализ времени создания сущностей (распределение по часам) [отчёт BI]")
Распределение создания сделок, лидов и задач по часам и дням
![Анализ комментариев и качества заполнения лидов [отчёт BI]](/upload/iblock/24a/tku5nzms36ngi2rblu1700hodyburxox.png "Анализ комментариев и качества заполнения лидов [отчёт BI]")
Комментарии в лидах и их влияние на конверсию в одном отчёте
![Контакты за сегодня [отчёт BI]](/upload/iblock/612/z4aoo3jozp6slj5q5zgos83btm5c5yna.png "Контакты за сегодня [отчёт BI]")
Все новые контакты за сегодня с разбивкой по ответственным.
![Потерянные и отложенные сущности [отчёт BI]](/upload/iblock/308/0t4gg3wsk3s67j71jzai38i2tmdhwip5.png "Потерянные и отложенные сущности [отчёт BI]")
Потери по сделкам, лидам, задачам - под контролем
![Планерка руководителя: главные метрики за период [отчёт BI]](/upload/iblock/640/gz0vn5pw28cl3prpplw7f9b3dwbp4t18.png "Планерка руководителя: главные метрики за период [отчёт BI]")
Сделки, лиды, задачи, звонки и чаты — сводка за период.
Подписаться на
рассылку
Будьте в курсе последних новостей отрасли
