Главный инструмент РОПа: контроль продаж в одном отчёте.
РОП ТОП (Руководитель Отдела Продаж: Топовые Операционные Показатели) - набор ключевых показателей для руководителя отдела продаж. Данный отчёт - основной инструмент руководителя в Битрикс24. С его помощью вы сможете отследить самые важные показатели в CRM.
Отчёт призван обеспечить прозрачность и помочь в оценке эффективности работы команды продаж.
Анализ лидов - позволит посмотреть
- Общее количество лидов: Указывает, сколько лидов было создано за отчетный период.
- Статистика по стадиям: Динамика по стадиям воронки лидов и процентное соотношение между стадиями.
- Источники лидов: Анализ источников генерации лидов, который поможет определить наиболее эффективные каналы привлечения клиентов.
- Анализ по ответственному: Позволяет оценить работу всех менеджеров и конкретных людей за промежуток времени
- Тепловая карта: Карта позволяет визуально оценить дни недели и время когда было создано наибольшее количество лидов
- Общее количество сделок: Информация о количестве открытых и закрытых сделок.
- Сумму сделок: Наглядное представление количества выручки в том числе сделок работе, и показателям потерянной выручку
- Стадии сделок: Динамика по стадиям сделок и их доля в общем количестве сделок.
- Ответственные менеджеры: Производительность менеджеров по сделкам, что позволит выявить наиболее успешных сотрудников и области для повышения эффективности.
- Источники сделок: Данный показатель позволяет оценить где сильные и слабые стороны привлечения клиентов
