Своевременность выполнения проектов [отчёт BI]

Компании, которые используют Битрикс24 для управления проектами и задачами, и где руководители проектов, тимлиды и владельцы бизнеса нуждаются в прозрачности соблюдения сроков по проектам и задачам. В первую очередь — руководители проектов, владельцы проектов (project owners), операционные директора и тимлиды, которые несут ответственность за своевременное выполнение проектных работ. Также полезен руководителям отделов, где есть проектная деятельность (разработка, внедрение, подрядные работы), и владельцам бизнеса для контроля ключевых инициатив.

Руководитель теряет контроль над сроками выполнения проектов и задач. Не видно, какие проекты "горят", сколько задач просрочено в каждом проекте, кто именно задерживает выполнение и насколько критичны эти задержки. Вручную просматривать проекты и задачи — трудоёмко, а риск пропустить важную просрочку приводит к срыву сроков сдачи проектов, недовольству клиентов и потере репутации.

Отчёт даёт полную картину своевременности выполнения проектов: список проектов с их статусом и сроками, количество задач в каждом проекте с процентом просрочки, детальный список всех просроченных задач с указанием дней задержки, исполнителя и проекта. Руководитель видит, какие проекты требуют срочного вмешательства, где накапливаются просрочки, и может принимать решения для возврата проектов в график.

• Еженедельный контроль проектов: руководитель открывает вкладку «Проекты», видит все проекты (активные/закрытые), их даты и статус, сразу определяет, есть ли проекты с просроченной датой завершения.
• Оценка «горящих» проектов: вкладка «Задачи по проектам» показывает количество задач и % просрочки по каждому проекту (в примере: Сопровождение МСЭ — 44,8% просрочки, Проекты в работу — 83,3%, Техподдержка — 1,7%). Это помогает быстро расставить приоритеты.
• Детальный разбор просрочек: вкладка «Детализация просроченных задач» — список всех просроченных задач с указанием дней просрочки (в примере: максимальная просрочка — 64 дня, средняя — 16 дней), исполнителя, проекта и статуса. Сортировка по убыванию просрочки показывает самые критичные задачи.
• Выявление системных проблем: если в одном проекте массовые просрочки (например, 83,3% в «Проекты в работу»), это сигнал о нехватке ресурсов, плохом планировании или нереалистичных сроках.
• Анализ по исполнителям и проектам: вкладка «Детализация» позволяет отфильтровать просрочки по исполнителю (в примере: Интегратор Битрикс24 имеет задачи с просрочкой до 64 дней, ОМО МСЭ — множество задач с просрочкой 14 дней). Это помогает понять, кто перегружен или требует дополнительного контроля.
• Гистограмма просрочки по диапазонам: визуально показывает, сколько задач просрочено недавно (1–7 дней), средне (7–30 дней) и давно (более 30 дней). Это помогает оценить динамику и серьёзность проблем.

• Раннее выявление проблемных проектов: можно заметить проект с высокой долей просрочек до того, как он сорвёт сроки сдачи.
• Приоритизация действий: видны не только проекты с просрочками, но и конкретные задачи с максимальной задержкой — их нужно решать в первую очередь.
• Прозрачность для владельцев проектов: каждый владелец видит свой проект и его состояние, что повышает ответственность.
• Оптимизация ресурсов: массовые просрочки у одного исполнителя — сигнал к перераспределению задач или найму.
• Объективная база для разговоров: вместо субъективных «всё нормально» руководитель оперирует цифрами: % просрочки по проекту и список задач с точным количеством дней задержки.
• Повышение клиентоориентированности: своевременное выполнение проектов напрямую влияет на удовлетворённость клиентов и повторные продажи.

• Битрикс24: проекты (группы, название, владелец, дата создания, дата начала, дата завершения, статус), задачи (ID, название, исполнитель, крайний срок, приоритет, статус, проект/группа, дни просрочки).
• BI-конструктор Битрикс24 (отчёт доступен в этом разделе после установки).
• Определение «просроченной задачи»: задача, у которой крайний срок (дедлайн) прошёл, а статус — не «Завершено» или «Закрыто».
• Определение «просроченного проекта»: проект, у которого дата завершения прошла, а статус — не «Закрыт» или «Завершён».
• Визуализации: столбчатые графики (динамика создания проектов по месяцам, динамика задач по месяцам), круговые диаграммы (активные vs закрытые проекты), гистограммы (распределение просрочки по диапазонам дней), таблицы с поиском и сортировкой.
• KPI и метрики:
• Проекты: всего проектов, активных проектов, просроченных проектов.
• Задачи по проектам: всего задач, просроченных задач, % просрочки по каждому проекту.
• Детализация просроченных задач: всего задач, всего просроченных задач, максимальная просрочка (дней), средняя просрочка (дней), % просроченных.
• Гистограмма просрочки по диапазонам, распределение по ответственным и проектам.
• Вкладки:
• «Проекты»
• «Задачи по проектам»
• «Детализация просроченных задач»

• Отчёт устанавливается и работает только в Битрикс24 (в разделе «BI-конструктор»).
• В тиражной версии для Маркетплейса действуют ограничения: все датасеты строго ограничены по датам, лимит выдачи — 10 000 строк.
• Для корректного расчёта просрочек задач необходимо, чтобы у задач были установлены крайние сроки (дедлайны). Задачи без дедлайнов не учитываются в просрочках.
• Для корректного отображения проектов необходимо, чтобы проекты были созданы как группы в Битрикс24 и имели даты начала и завершения (некоторые могут быть пустыми, как в примере: N/A).
• Отчёт показывает просрочки только на момент выгрузки данных, без учёта изменений статусов в реальном времени (статический отчёт).
• Отчёт не учитывает выполнение подзадач или зависимостей между задачами — только факт завершения или не завершения задачи относительно дедлайна.
• Отчёт не учитывает рабочие часы, праздники или выходные при расчёте просрочек — только календарные дни.
• Поддержка осуществляется в рабочее время (ПН-ПТ 09:00-17:00 +2 мск), скорость реакции — 2 рабочих дня.

• Нельзя утверждать, что отчёт автоматически предсказывает срывы проектов или рекомендует действия — он только показывает текущие просрочки.
• Нельзя обещать, что отчёт учитывает сложность задач, приоритеты или ресурсные ограничения при расчёте просрочек — только календарные дни.
• Нельзя гарантировать, что отчёт работает с задачами без дедлайнов или проектами без дат завершения — они не попадают в просрочки.
• Нельзя утверждать, что отчёт показывает полную историю изменений сроков задач или проектов — только текущее состояние.
• Нельзя обещать, что отчёт учитывает рабочие часы или выходные при расчёте просрочек — только календарные дни.
• Нельзя утверждать, что отчёт автоматически перераспределяет задачи или влияет на сроки завершения — он только предоставляет данные.
• Нельзя обещать поддержку любых статусов проектов, кроме тех, что используются в Битрикс24 (активный, закрытый и т.п.) — отчёт отражает реальные статусы из системы.
• Нельзя гарантировать, что отчёт работает с проектами, созданными вне групп Битрикс24 или без дат — они могут не учитываться.

«Контроль соблюдения сроков на всех уровнях». Отчёт не для наказания, а для объективной картины: какие проекты и задачи отстают от графика, кто перегружен, где нужна поддержка. Это инструмент управления проектами, который помогает вернуть проекты в график и повысить предсказуемость выполнения работ.

• Основной: «как контролировать сроки выполнения проектов в Битрикс24»
• Вторичный: «отчёт по просроченным задачам в проектах», «анализ своевременности выполнения задач», «контроль проектных сроков в CRM», «горящие проекты BI-отчёт»
• FAQ: «Как отчёт определяет просроченную задачу?» — Если дедлайн прошёл, а задача не завершена и не закрыта. «А если у задачи нет дедлайна?» — Она не считается просроченной и не попадает в отчёт. «Показывает ли отчёт просроченные проекты?» — Да, вкладка «Проекты» показывает статус каждого проекта и метку «Проект просрочен». «Есть ли ограничение по количеству строк?» — Да, в тиражной версии до 10 000 строк. «Отчёт показывает просрочки в рабочих или календарных днях?» — Календарные дни. «Можно ли настроить, что считать просрочкой (например, только задачи высокого приоритета)?» — В тиражной версии настройки не предусмотрены.