Не забудьте сменить настройки SIP-телефонии Битрикс24

Новые адреса будут следующими:

• 185.164.148.1
• 185.164.149.100

Что необходимо сделать для бесперебойной работы телефонии

• разрешить трафик с/на эти адреса в дополнение к текущему адресу 95.213.198.99.
• добавить указанные IP-адреса в исключения файервола, если были настроены эти ограничения.

 Если изменения не будут внесены,звонки в Битрикс24 могут перестать работать 

К кому обратиться

зависит от того, кто обслуживает вашу АТС

• Если у вас своя АТС, пожалуйста, обратитесь к вашему специалисту по обслуживанию АТС для внесения необходимых изменений в вашей инфраструктуре.
• Если вы арендуете АТС у облачных сервисов, таких как Билайн, Мегафон и т.п., рекомендуем связаться с провайдером, предоставляющим услуги облачной АТС, чтобы их специалисты внесли необходимые правки.

Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.