Техническое сопровождение

Идеален для стартапов и малых команд, которые хотят быть уверены в работоспособности портала без крупных инвестиций в техподдержку.

• Скорость реакции: до 24 рабочих часов
• Формат работы: только удалённо, через чат и задачи на портале

• Доступная цена: минимальный вход для профессиональной поддержки
• Фиксированный бюджет: вы знаете свои расходы заранее
• Живая поддержка: всегда на связи человек, который вникнет в вашу задачу, а не бот с шаблонными ответами
• Страховка от критических сбоев: вы не останетесь один на один с проблемой

Для растущего бизнеса, который активно использует Битрикс24 в ежедневной работе и нуждается в стабильной поддержке и развитии системы.

• Скорость реакции: до 4 рабочих часов
• Формат работы: удалённо (чат, задачи, видеозвонки по предварительной записи)

• Баланс цены и качества: оптимальное решение для роста
• Развитие системы: появляется возможность постепенно улучшать и адаптировать Битрикс24 под себя
• Предсказуемость: пакет часов позволяет планировать мелкие улучшения
• Быстрая реакция: проблемы решаются в течение рабочего дня

Для компаний, где Битрикс24 является критически важным инструментом. Мы не просто решаем проблемы, а предупреждаем их.

• Скорость реакции: до 1 рабочего часа
• Формат работы: выделенный менеджер поддержки, удаленный и выездной формат (до 4 выездов в год, г.Пермь)

• Предупреждение проблем: аудит и мониторинг помогают выявить риски до их возникновения
• Максимальная скорость: реакция 1 час минимизирует влияние проблем на бизнес
• Персональный подход: вы общаетесь с одним специалистом, который знает вашу систему
• Гибкость: перенос часов позволяет не терять оплаченные ресурсы

Для глубокой кастомизации и интеграций. Вы получаете не просто подрядчика, а партнера по развитию вашей цифровой экосистемы.

• Скорость реакции: до 30 минут в рабочее время
• Формат работы: выделенная команда (менеджер, старший разработчик, технолог; до 4 выездов в год, г.Пермь)

• Экспертный уровень: вашими задачами занимаются senior-разработчики
• Платформа для роста: Битрикс24 превращается в уникальную систему, идеально заточенную под ваш бизнес
• Снижение рисков: высокая скорость реакции и глубокая экспертиза минимизируют простои