Выпустили новый отчёт для Битрикс24 "RFM-анализ клиентов". Доступен и для облака и для коробки.
RFM-анализ — это сегментация клиентов (контакты и компании) по покупательской активности.
RFM-анализ — это сегментация клиентов по покупательской активности. Цель данного отчёта - дать возможность проанализировать своих клиентов по методике RFM. Отчёт умеет работать как с контактами, так и с компаниями.
В компаниях можно увидеть следующие показатели:RFM-анализ — это сегментация клиентов (контакты и компании) по покупательской активности.
RFM-анализ — это сегментация клиентов по покупательской активности. Цель данного отчёта - дать возможность проанализировать своих клиентов по методике RFM. Отчёт умеет работать как с контактами, так и с компаниями.
- Количество компаний. Сколько было создано компаний за период.
- Компании по ответственным. Показывается в порядке убывания RFM.
- Доля компаний по RFM
- Количество компаний у которых R=1.
- Соотношение компаний по R=1 в %.
- Анализ компаний у которых R=1.
- Количество компаний у которых F=1.
- Соотношение компаний у которых F=1 в %.
- Анализ компаний у которых F=1.
- Количество компаний у которых M=1.
- Соотношение компаний у которых M=1
- Анализ компаний у которых M=1
- Суммы сделок по RFM-группам компаний
- RFM-распределение компаний RFM-распределение компаний
-
Таблица компаний, на основе которых строятся данные.
- Количество контактов
- количество контактов по ответственному
- Доля контактов по RFM
- Количество контактов у которых R=1
- Соотношение контактов по R=1
- Анализ контактов у которых R=1
- Количество контактов у которых F=1
- Соотношение контактов у которых F=1
- Анализ контактов у которых F=1
- Количество контактов у которых M=1
- Соотношение контактов у которых M=1
- Анализ контактов у которых M=1
- Суммы сделок по RFM-группам контактов
- RFM-распределение контактов
- Распределение контактов
