Сколько времени занимает перемещение между стадиями в разрезе менеджера. Можно сравнивать любые стадии между собой.
Время перемещения между стадиями в лидах - отчёт, который позволяет понять сколько времени занимает перемещение между стадиями в разрезе менеджера. Можно сравнивать любые стадии между собой.
Доступны следующие фильтры:
- Период (дата перемещения между стадиями)
- Подразделение ответственного. Можно выбрать определённый отдел из структуры компании.
- Менеджер (ответственный)
- Первая выбранная стадия. Стадия лида, от которой будет вестись временной подсчёт.
- Вторая выбранная стадия. Стадия лида, на которой будет завершён временной подсчёт.
В результате построения отчёта будут доступны следующие показатели:
1. Топ-10 менеджеров по среднему времени перемещения (мин.). То есть, сколько времени в среднем требуется менеджеру на перемещение между выбранными стадиями лида в минутах. Показываются первые 10 самых быстрых менеджеров.
2. Топ-10 менеджеров по среднему времени взятия лида в работу (час.). То есть, сколько времени в среднем требуется менеджеру на перемещение между выбранными стадиями лида в часах. Показываются первые 10 самых быстрых менеджеров.
3. Количество созданных лидов по менеджерам (топ-10) за выбранный период в виде круговой и столбчатой диаграммы. Позволяет сравнить не только время обработки лида, но и сколько их было создано, чтобы лучше оценить нагрузку на каждого сотрудника.
4. Количество лидов в работе по менеджерам (топ-10) - количество лидов, которые на данный момент (без привязки к периоду) находятся в работе у каждого менеджера в виде круговой и столбчатой диаграммы. Внимание! Лид в работе - это лид, который не достиг конечной стадии, то есть не был конвертирован как успешный, либо провален.
5. Таблица лидов - таблица, на основе которой строятся данные в отчёте. Позволяет более глубоко оценить данные, из которых формируется отчёт. Содержит следующие столбцы:
Уникальный идентификатор записи
- Дата создания лида
- ID лида
- Тип записи
- Ответственный (менеджер)
- Отдел (подразделение) ответственного
- Дата первой выбранной стадии
- Статус первой выбранной стадии
- Дата второй выбранной стадии
- Статус второй выбранной стадии
- Время перемещения лида между стадиями в минутах
- Время перемещения лида между стадиями в часах
- Время перемещения лида между стадиями в днях
