Контакты без ФИО [отчёт BI]

Отчёт по анализу качества заполнения контактных данных

В данном отчёте представлены ключевые параметры, позволяющие оценить качество созданных контактов, а именно: фамилия, имя, отчество. Основные выводы, основанные на собранных данных, следующие:

1. Количество созданных контактов: В отчёте будет указано общее количество созданных контактов за анализируемый период. Это позволяет определить активность пользователей или менеджеров в системе.
2. Количество не заполненных контактов: Параметр фиксирует количество контактов, у которых отсутствует хотя бы одно из полей (фамилия, имя или отчество). Этот аспект важен для выявления проблем в процессе заполнения данных.
3. Количество контактов с полностью заполненным ФИО: Здесь будет указано количество контактов, в которых все поля ФИО заполнены. Это поможет оценить правильность работы менеджеров и подход к заполнению информации.
4. Контакты без фамилии: В этом разделе будет представлено количество контактов, в которых отсутствует фамилия. Данный параметр критически важен, так как фамилия является основным идентификатором контакта.
5. Контакты без имени: Здесь будет отражено количество контактов, в которых отсутствует имя.
6. Контакты без отчества: В этом разделе будет указано количество контактов, в которых отсутствует отчество. Данные параметры помогут понять, насколько полно представлены контактные данные.
7. Контакты без ФИО по месяцам: Данный раздел предложит визуализированные данные о количестве контактов без ФИО, сгруппированных по месяцам. Это позволит оценить динамику заполнения данных с течением времени.
8. Количество контактов по ответственному всего: В этом разделе будет представлено количество контактов, закреплённых за каждым менеджером, что важно для анализа эффективности работы команды.
9. ТОП-10 лучших менеджеров по заполнению ФИО: В этом сегменте отчёта определяются менеджеры, которые наиболее эффективно заполняют контактные данные. Это поможет выявить успешные практики.
10. ТОП-10 худших менеджеров по заполнению ФИО: Здесь будут перечислены менеджеры, показывающие наименьшие результаты в заполнении контактной информации, что даст возможность предпринять необходимые меры по повышению качества работы.
11. Контакты без ФИО по заполнённым источникам: В этом разделе будет представлена информация о контактах без ФИО, сгруппированных по источникам их создания. Это позволит понять, с каких источников приходит больше всего неполных данных.
12. Таблица контактов: Включает в себя сводную таблицу всех контактов, с указанием их состояния (заполнен, не заполнен) по всем упомянутым параметрам.

Данный отчёт позволяет оценить качество заполнения контактов, что является критически важным для обеспечения надлежащей работы с данными и повышения общего уровня обслуживания клиентов.

Скачать приложение