Полезное

Как удалить компанию в коробочной версии CRM Битрикс24 средствами API.

В Битрикс24 существует возможность оставить заметку (комментарий) к звонку. В одном из наших отчётов, который мы реализовали для клиента, возникла необходимость читать данные заметки и собирать в отчёт. Поскольку у клиента коробочная версия Битрикс24, а таких заметок может быть очень большое количество, то конечно лучше всего это делать средствами API, а не REST API. Но никакой документации на этот счёт нет ни где. Пришлось разбираться в коде, а результатом этого разбора делимся в данной статье.

В процессе создания отраслевого решения для автосалонов мы столкнулись с тем, что в развёрнутом отраслевом решении не создавалась нужная тема оформления по умолчанию. Рассказываем как её поставить, используя недокументированные возможности.

Часто сотрудники забывают закрыть рабочий день. Из-за этого часто возникает ряд негативных моментов:

• Сотрудник перестаёт в дальнейшем открывать рабочий день.
• Функционал, завязанный на рабочий день, перестаёт работать правильно (например, распределение звонков телефонии)

Рассказываем как автоматически закрывать рабочий день в конце рабочего дня.

Читаем кто открыл рабочий день средствами API коробочной версии Битрикс24

С помощью API коробочной версии Битрикс24 есть возможность получить список всех сотрудников конкретного подразделения.

Создание элемента смарт-процесса средствами API коробочной версии Битрикс24

Читаем список компаний через API коробочной версии Битрикс24

Получаем список элементов смарт-процесса через API коробочной версии Битрикс24.

Рассказываем как получить массив с данными конкретного пользователя, в том числе пользовательские поля.

Визуализация данных через простой и понятный интерфейс Yandex DataLens стала еще доступнее всем пользователям Битрикс24. Мы разработали BI-коннектор для выгрузки сырых данных из Битрикс24 в ClickHouse и их последующего анализа в Yandex DataLens.

Бывает возникает необходимость прочитать текущие дела (встречи/звонки) из сделки по API. Сделать это можно так:

При обращении по API к коробочной версии Битрикс24 возникает вопрос как правильно извлечь телефоны и e-mail из контакта. При использовании CCrmContact::GetList можно прочитать только пользовательские и системные поля, тогда как телефоны и электронная почта хранится в отдельной сущности.

При интеграции Битрикс24 и DataMart (Москвич) возникла необходимость генерации кода ref_key для передачи трафика дилера. В процессе работы ref_key используется во всех сущностях Битрикс24 (лиды, сделки, контакты, компании).

Код генерации выглядит следующим образом:

Команда 7SITES заняла 5-ое место в номинации Лидер продаж "1С-Битрикс24" коробочная версия 2021 года в Приволжском федеральном округе.