Полезное

Часто возникает вопрос о том, как перенести привязанные смарт-процессы при копировании сделки в другую воронку. Мы разработали решение, которое хотим представить на практическом примере.

В таймлайн сущностей CRM есть комментарии. Расскажем о том, как прочитать все комментарии средствами API коробочной версии Битрикс24.

После первоначальной установки Битрикс24 иногда возникают ситуация, при которой не работает почта и соединение через https. При этом, меню виртуальной машины BitrixVM постоянно выдаёт ошибку. Рассказываем как это можно быстро исправить.

Подсказки по организациям возвращают дату в формате целого числа: 989784000000


Это количество миллисекунд от 01.01.1970.

Как добавить комментарий в таймлайн компании CRM Битрикс24 средствами API.

Как внутри CRM прочитать все реквизиты компании в коробочной версии CRM Битрикс24 средствами API.

Как удалить компанию в коробочной версии CRM Битрикс24 средствами API.

В Битрикс24 существует возможность оставить заметку (комментарий) к звонку. В одном из наших отчётов, который мы реализовали для клиента, возникла необходимость читать данные заметки и собирать в отчёт. Поскольку у клиента коробочная версия Битрикс24, а таких заметок может быть очень большое количество, то конечно лучше всего это делать средствами API, а не REST API. Но никакой документации на этот счёт нет ни где. Пришлось разбираться в коде, а результатом этого разбора делимся в данной статье.

В процессе создания отраслевого решения для автосалонов мы столкнулись с тем, что в развёрнутом отраслевом решении не создавалась нужная тема оформления по умолчанию. Рассказываем как её поставить, используя недокументированные возможности.

Часто сотрудники забывают закрыть рабочий день. Из-за этого часто возникает ряд негативных моментов:

• Сотрудник перестаёт в дальнейшем открывать рабочий день.
• Функционал, завязанный на рабочий день, перестаёт работать правильно (например, распределение звонков телефонии)

Рассказываем как автоматически закрывать рабочий день в конце рабочего дня.

Читаем кто открыл рабочий день средствами API коробочной версии Битрикс24

С помощью API коробочной версии Битрикс24 есть возможность получить список всех сотрудников конкретного подразделения.

Создание элемента смарт-процесса средствами API коробочной версии Битрикс24

Читаем список компаний через API коробочной версии Битрикс24

Введение

При разработке на «коробочной» версии Битрикс24 часто возникает задача программного получения списка элементов из пользовательских смарт-процессов CRM. В отличие от стандартных сущностей (лиды, сделки, контакты), смарт-процессы имеют гибкую структуру и требуют использования фабрики элементов. В этой статье мы разберём, как правильно получать фабрику типа, фильтровать элементы по пользовательским полям и работать с полученными данными.

Рассказываем как получить массив с данными конкретного пользователя по его ID, в том числе пользовательские поля.

Визуализация данных через простой и понятный интерфейс Yandex DataLens стала еще доступнее всем пользователям Битрикс24. Мы разработали BI-коннектор для выгрузки сырых данных из Битрикс24 в ClickHouse и их последующего анализа в Yandex DataLens.

Бывает возникает необходимость прочитать текущие дела (встречи/звонки) из сделки по API. Сделать это можно так:

При обращении по API к коробочной версии Битрикс24 возникает вопрос как правильно извлечь телефоны и e-mail из контакта. При использовании CCrmContact::GetList можно прочитать только пользовательские и системные поля, тогда как телефоны и электронная почта хранится в отдельной сущности.

При интеграции Битрикс24 и DataMart (Москвич) возникла необходимость генерации кода ref_key для передачи трафика дилера. В процессе работы ref_key используется во всех сущностях Битрикс24 (лиды, сделки, контакты, компании).

Код генерации выглядит следующим образом: